Menu

Top 10 phần mềm quản lý tour du lịch tốt nhất hiện nay

0 Comments

Trước kia, để quản lý lịch trình hay thông tin của khách hàng, bạn cần phải thực hiện các thao tác nhập dữ liệu thủ công mất rất nhiều thời gian. Giờ đây, chỉ cần có một phần mềm quản lý tour du lịch trong tay, bạn hoàn toàn có thể xử lý mọi công việc từ A đến Z một cách nhanh chóng. Dưới đây là top 10 phần mềm quản lý tour du lịch tốt nhất hiện nay bạn có thể tham khảo.

I. Lợi ích của phần mềm quản lý tour du lịch

Phần mềm quản lý tour du lịch
Lợi ích mà phần mềm quản lý tour du lịch đem đến

Hệ thống hóa quản lý tour du lịch đem đến rất nhiều lợi ích cho công ty. Trong đó, 3 lợi ích chính mà phầm mềm quản lý tour du lịch mang lại, gồm:

  • Với khách hàng: khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất cho mình, đồng thời nắm được toàn bộ các thông tin liên quan đến lịch trình, phương tiện, nơi nghỉ dưỡng,… Khi có thắc mắc về bất kỳ thông tin nào, khách hàng có thể trao đổi với người quản lý thông qua phần mềm. Ngoài ra, khách hàng có thể phản hồi, đánh giá về chất lượng phục vụ sau chuyến đi, giúp người quản lý hiểu hơn các mong muốn của người dùng.
  • Quản lý sản phẩm tour: người quản lý có thể điều khiển được mọi hoạt động của từng dịch vụ có trong tour theo một hệ thống khoa học. Kho dữ liệu của phần mềm quản lý tour sẽ cung cấp đầy đủ các dữ liệu về chi phí chuyến bay, tần suất di chuyển, khách sạn và nhiều hơn thế nữa.
  • Quản lý thông tin khách hàng: mọi thông tin của khách hàng như tên, tuổi, email, số điện thoại sẽ được hệ thống lưu lại và bạn có thể kiểm tra chúng dễ dàng khi cần. Bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc tìm kiếm email của khách trong một danh sách dài dằng dặc nữa.
  • Tích hợp công cụ marketing du lịch: Bạn có thể thu thập các thông tin phản hồi của khách hàng thông qua email, website, fax,… Bạn cũng có thể thực hiện các chương trình khuyến mãi, các công cụ giúp thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng và quảng cáo.

II. Top 10 phần mềm quản lý tour du lịch tốt nhất hiện nay

1. Mona Travel

Phần mềm quản lý tour du lịch Mona Travel
Phần mềm quản lý tour du lịch Mona Travel

Mona Travel là phần mềm quản lý tour du lịch đem đến cho bạn các công cụ và lợi ích sau:

  • Với việc sử dụng nền tảng web-app, chỉ cần kết nối với internet, bạn sẽ dễ dàng truy cập vào hệ thống.
  • Giúp tối ưu hóa quá trình quản lý nhân sự
  • Phần mềm được thiết kế phù hợp với văn hóa Việt Nam và có thể thay đổi linh hoạt tùy theo công ty quản lý.
  • Đánh giá nhu cầu của khách hàng, giúp tăng doanh thu
  • Tự động hóa việc chăm sóc khách hàng và giao dịch.

2. Travel Master

Phần mềm du lịch với đầy đủ công cụ hỗ trợ Travel Master
Phần mềm du lịch với đầy đủ công cụ hỗ trợ Travel Master

Travel Master được nhiều công ty lựa chọn với nhiều chức năng như sales, kế toán, customer, sổ tour, tour sản phẩm,… Đặc biệt, khi dùng Travel master doanh nghiệp sẽ được tích hợp hệ thống OneGuide miễn phí.

Travel Master đem đến cho các công ty lữ hành các lợi ích sau:

  • Bảo mật 2 lớp an toàn
  • Công nghệ cloud chuyên biệt.
  • Bạn sẽ không phải lo lắng gặp rủi ro về dữ liệu hay nhân sự.
  • Tự động cảnh báo các dịch vụ điều hành, công nợ.
  • Tích hợp CRM.
  • Phù hợp với tất cả các mô hình doanh nghiệp Lữ hành (quốc tế hoặc nội địa).

3. AZ Travel 3 in 1

AZ Travel 3 in 1- Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp du lịch
AZ Travel 3 in 1- Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp du lịch

Đúng như tên gọi của phần mềm, AZ Travel 3 in 1 đem đến cho doanh nghiệp 3 lợi ích sau:

  • Tích hợp CRM – Chăm sóc khách hàng thời 4.0. Phần mềm giúp bạn quản lý đa kênh, và khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mình cần và được giải đáp thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng.
  • Hệ thống quản lý nghiệp vụ du lịch: giúp bạn lưu trữ các dữ liệu và hệ thống nó thành các mục bạn cần trích xuất như danh sách khách hàng Booking, quản lý các công nợ.
  • Thiết kế wbsite du lịch: bạn có thể thực hiện các chiến lược Marketing, SEO để tiếp cận khách hàng, tăng tỉ lệ người sử dụng dịch vụ.

4. VTranet – Travel

Phần mềm VTranet - Travel
Phần mềm VTranet – Travel

Khi sử dụng VTranet năm đầu tiên, doanh nghiệp sẽ được miễn phí hosting. Bất kỳ lỗi kỹ thuật nào hoặc các thắc mắc khi sử dụng đều sẽ được giải đáp nhanh chóng trong vòng 1 đến 4 giờ.

Ưu điểm khi sử dụng VTranet là:

  • Phần mềm đơn giản, dễ sử dụng
  • Tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp
  • Hệ thống phân quyền chặt chẽ, rõ ràng.
  • Phần mềm online, bạn có thể điều khiển mọi công việc khi ở bất kỳ nơi đâu, chỉ cần có kết nối internet.

5. Bizapps

Phần mềm Bizapps
Phần mềm Bizapps

Bizapps được xây dựng trên nền tảng Odoo, hỗ trợ đầy đủ mọi tính năng chuyên nghiệp, phù hợp với văn hóa Việt Nam.

Bizapps sử dụng nền tảng điện toán đám mây, đảm bảo an toàn dữ liệu và bảo mật tốt các thông tin của người dùng.

Chỉ 1 phút đăng ký, bạn đã có thể sử dụng phần mềm theo ý bạn mong muốn.

6. Q-Travel

Phần mềm quản lý du lịch Q-Travel
Phần mềm quản lý du lịch Q-Travel

Q-Travel là phần mềm được xây dựng theo thực tiễn các mô hình hoạt động du lịch của các công ty trong nước. Phầm mềm quản lý tour Q-Travel đem đến:

  • Sự tối ưu hóa trong mọi hoạt động của công ty, giúp giảm thời gian và chi phí thực hiện các hoạt động.
  • Các sai sót trong dịch vụ là thấp nhất nhờ hệ thống máy tính xử lý nhanh, gọn.
  • Báo cáo tình hình hoạt động của công ty theo các biểu đồ dễ hiểu và chính xác.

7. Go-Tour

Phần mềm quản lý tour du lịch- GoTour
Phần mềm quản lý tour du lịch- GoTour

Phần mềm Go-Tour là phần mềm giúp tự động hóa quá trình quản trị doanh nghiệp đến từ nền tảng quản lý Go Up. Bạn có thể quản lý mọi hoạt động trên một hệ thống.

Go-Tour đem đến các lợi ích sau:

  • Giúp tăng tỉ lệ chốt đơn nhờ nắm bắt được nhu cầu của khách hàng thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng, phản hồi, từ đó giúp bạn đưa ra các chiến lược tiếp cận cụ thể.
  • Quản lý hợp đồng tour, doanh thu theo từng hợp đồng
  • Giúp quản lý chi tiết tour, xây dựng tour nhanh chóng và liên kết với các đại lý, du khách.
  • Quản lý tài chính, tài liệu, biểu mẫu.

8. CRMVIET

Phần mềm quản trị khách hàng ngành du lịch CRM Việt
Phần mềm quản trị khách hàng ngành du lịch CRM Việt

Phần mềm CRM đã được sử dụng tại nhiều quốc gia, là công cụ cần có của mỗi doanh nghiệp. CRMVIET đem đến các đặc điểm nổi trội sau:

  • Bạn không cần cài đặt các phần mềm phức tạp vì CRMVIET hoạt động online, ngăn ngừa sự xâm nhập của virus vào ổ cứng
  • Quản lý mọi thông tin và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
  • Tự động hóa trong việc đánh giá, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
  • Dễ dàng chia sẻ các dữ liệu với các nhân viên trong công ty, thay đổi thông tin hoặc nhãn mác.

9. Savier

Giải pháp quản trị doanh nghiệp lữ hành Việt Nam- Savier
Giải pháp quản trị doanh nghiệp lữ hành Việt Nam- Savier

Savier với một thế mạnh là phần mềm quản trị ERP, có kinh nghiệm trong kinh doanh dịch vụ. Phần mềm là một giải pháp toàn diện về tất cả các mặt cần thiết trong cơ cấu một công ty du lịch – lữ hành.

Savier giúp chuẩn hóa các quy trình hoạt động, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho bạn.

Hệ thống quản trị thông minh giúp bạn tiếp cận với khách hàng tiềm năng, mở ra các cơ hội giúp bạn tăng doanh số.

10. PHP Travels

Web-app du lịch PHP Travels

Web-app du lịch PHP Travels

PHP Travels được xem là một trong những phầm mềm quản lý tour tốt nhất thế giới. PHP Travels sử dụng mã nguồn mở, được rất nhiều công ty du lịch trên thế giới sử dụng.

PHP Travels đem đến các lợi ích sau:

  • Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau
  • Đa ngôn ngữ giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với du khách quốc tế
  • Thiết kế UX, UI vượt trội
  • Một trong những phần mềm có tính bảo mật an toàn nhất trên thế giới.

Hy vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về các phần mềm quản lý tour du lịch thông qua 10 gợi ý của chúng tôi. Chúc bạn tìm được phần mềm phù hợp với doanh nghiệp của mình.